尊敬的病友，您们好!欢迎您到我院急诊科就医，我们全体工作人员将坚持"救死扶伤，以病人为本，全心全意为伤病员服务"的宗旨，以优质的服务保证“绿色通道”的畅通无阻。为方便您就诊，现将我院急诊科有关情况介绍如下：

　　一、 便民措施

　　1.提供24小时全方位急诊应诊服务，并设有与市巡警110报警服务台直拔专用电话，市民可拔打急诊电话：86239033要求出诊，接到急诊电话5分钟内出车，城区范围内15分钟到达。

　　2.加强“绿色通道”建设，一切以抢救病人为先，只要是病情需要，可优先检查、治疗、输血、手术，各有关部门奖密切配合全部开“绿灯”。

　　3.急诊登记台主动迎接病人，根据患情病情轻重准确分诊，并耐心解答咨询。

　　4.尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，一视同仁。

　　5.烈属、伤残军人、孤老复员军人及现役军人优先注射。

　　监督及投诉电话：86226566

　　二、 诊病程序

　　1. 流程图：

　　取 药

　　挂号-->就诊、定价、交费 抽血、注射、治疗、手术

　　或到相关科室检查

　　2.详细说明：

　　(1) 挂号：到挂号处挂号。病情危重患者可先抢救、治疗、再补挂号。

　　(2) 就诊：凭病历、挂号单到相应诊室就诊，危重患者由护士安排优先诊病。

　　(3) 定价、交费、取药：持处方、治疗单、验单、检查单到药房、收费处进行药品计价、交费、取药。

　　(4)影像检查：

　　a、 地点：CT、DR设在住院楼一楼放射科内。

　　b、 项目：胸透、X光照片、CT、DR等。

　　c、 持申请单到急诊收费处定价交费，随后到放射科登记、检查，检查后一小时左右发报告，急诊约半小时发报告。

　　(5) 急诊检验：

　　a、 检验科设在门诊大楼四楼。

　　b、 持验单到急诊收费处定价、交费。

　　c、 凭已交费验单到四楼检验科采血或将其他检查标本送检。

　　d、危急病人由检验科派专人采检并报送检验结果。

　　(6) 注射治疗：需注射药物治疗的患者，凭病历、已交费的治疗单到一楼注射室注射。

　　(7) 补液治疗：需补液治疗的患者凭病历、已交费治疗单到一楼注射室补液。

　　(8)留观治疗：如病情需要留观治疗的，请在护士协助下，入住观察区。

　　【注：门诊楼改造期间，用房有所调整，请按实际指引。不便之处，敬请原谅。】