山东大学第二医院预约诊疗服务指南

　　一、预约方式

　　电话预约：0531-88197777

　　现场预约：门诊楼2楼预约诊疗办公室

　　网络预约：网址：http://www.sdey.net

　　诊间:预约：诊室和病房直接与医师预约

　　二、预约号源

　　每位坐诊医生(具有副高级以上职称)每日提供40个号源(上午8：00—11：30 分20个号源 ;下午1：30—3：00分20个号源)，约满为止。

　　三、免费服务 预约优先

　　预约患者的挂号诊疗费用与非预约患者的挂号诊疗费相同，并分时段预约。

　　预约成功后，患者到相应诊区就医，通过信息核对后可以优先就医。遇急危重症患者请您主动让号我们表示感谢。

　　四、凭卡预约

　　有卡患者预约：预约时请出示本人一卡通或一卡通卡号即可。

　　无卡患者预约：请告知您的姓名、性别、年龄、手机号码及预约时间和预约专家。于预约当日来院门诊楼一楼导医台处领取“预约诊疗办卡单”，凭单办卡。

　　五、改号、消号、号源已满、医生停诊、患者爽约情况处理办法

　　改号、消号： 患者如需更改预约号或是取消预约号，最迟在就医前一天电话通知：0531-88197777。

　　号源已满 ： 患者如遇号源满我们将根据您的病情为您推荐同专业其他专家供您选择预约。

　　患者爽约 ： 由于专家号源相对紧张，请预约的患者不要无故爽约。如不能按时来院就医，请提早通知我院为您消号，我们表示感谢。

　　医生停诊：若遇已约专家有事停诊，我们会电话通知患者，是否同意调换专家，或另预约时间。

　　六、预约要求

　　预约患者至少提前10小时进行预约;预约时限最长不超过90天。周六、日及国家法定节假日正常进行预约服务。