金华市中心医院门诊病人须知

　　欢迎您来金华市中心医院就诊，我们将为您提供一个整洁、舒适、安全的就诊环境。为了您能顺利、及时地就诊，请注意以下事项：

　　一、普通门诊周一至周日(内、外、妇、儿、口腔、眼科、耳鼻喉科、皮肤、针灸理疗等)均有出诊。专家门诊出诊时间见反面专家门诊一览表(具体出诊专家以当天挂号公示为准)。急诊24小时开诊，节假日门诊安排根据医院告示。

　　二、门诊病历、就诊卡自己保管，如果复诊时请您带上原有的门诊病历和就诊卡，以便医师能全面了解您的就诊信息。

　　三、门诊就诊流程

　　1、初次就诊：

　　1.1请到综合服务台填写《门诊病历首页》，请各项目填写完整，提供的信息和联系方式必须是有效的，否则出现某些异常情况时医院无法联系到您，由此，可能延误您的治疗，我院执行实名挂号制，请一定要填写真实姓名和一切信息。

　　1.2《门诊病历首页》填完后，请到挂号收费窗口挂号。医保病人请出示医保卡(农保、慢病、特殊病种等)均需出示证件。如果不清楚看哪个专科，可以咨询综合服务台的工作人员。

　　1.3凭当日挂号单去所需专科就诊，内科病人就诊前护士为35岁以上的初诊病人和心血管病人测量血压、脉搏、呼吸。护士会告诉您就诊的房号，请您在候诊区蜮等候，电子屏幕会显示您何时进入诊室。

　　2、再次就诊：

　　凭门诊病历、就诊卡直接去挂号，其余同1.3条。

　　3、门诊挂号当日有效，隔日不退。

　　四、综合服务台为有需要的朋友提供轮椅、平车等免费服务及医保相关问题咨询、现场预约挂号等。门诊1---5楼均设有挂号收费，门诊一楼设有自助挂号机、自动取单机(门诊一楼和三楼及急诊室门口)，方便病人就医。

　　五、医生开具的医疗诊断证明书须经过门诊办公室审核盖章。

　　六、您享有的权利包括：

　　1、有权知晓就诊医生及其他相关工作人员。

　　2、在就诊过程中拥有隐私保护权。

　　3、有权了解诊疗方案、参与诊疗过程决策及拒绝或终止治疗。

　　4、如果对诊疗过程有意见或建议，您可以去综合服务台反映。

　　七、良好的医患关系是建立在相互信任和相互配合的基础上，您需要承担的义务主要有：

　　1、请您提供正确的个人身份、疾病及诊疗相关的信息，不得故意隐瞒事实或提供与事实相悖的信息，否则，医务人员无法对您进行正确的诊治，并可能致严重不良后果。

　　2、为保持良好的就医环境，请您不要在大厅、候诊区、走廊、诊室内吸烟、随地吐痰和乱仍瓜皮纸屑，不要大声喧哗，自觉遵守就诊秩序，保持安静，依序就诊。

　　3、请您保管好自己的随身物品，不要让不熟悉的人保管物品或代办交款手续，不要相信医托，以免发生不必要的损失。

　　4、请配合医生及其他相关医务人员的治疗计划，按时复诊。当拒绝治疗或不遵从指导时必须承担相应的责任。

　　5、请爱护医院财物，无故损坏需按价赔偿。

　　八、就诊时间：上午7：30---11：30 下午14：00----17：30 (夏令时)

　　上午8：00---11：30 下午13：30----17：00 (冬令时)