1、 患者就医时须持社保卡、医保手册、北京市统一的门诊病历手册，在医院大厅挂号。门诊诊疗费4元，医保支付2元，个人支付2元。

　　2、 患者持病历手册、挂号条到就诊科室就医。

　　3、 经治医生开具处方及处置单。

　　接诊医生在患者的病历手册中详细记录病情及诊断，做到合理检查，合理用药，因病施治。 开药时必须使用医保专用处方，要求双处方,处方左侧显示诊断和简要病情,诊断与用药一定要相符，用药原则：严格执行《北京市公费医疗、劳保医疗用药报销范围》及药品限量的有关规定。参保人门诊普通用药急诊3日量为限，慢性病不超过1周药量，行动不便者不超过2周药量。离退休、在职人员患冠心病、高血压、糖尿病、慢性肝炎、肝硬化、结核病、精神病、脑血管病、前列腺肥大、恶性肿瘤(放化疗)，且病情稳定需长期服用同一类药品，药量不超过一个月量。超量开药，医疗保险机构不予报销。西药与中成药必须分开处方，医保内与医保外药物分开处方，口服药与外用、针剂分开处方。

　　4、 患者持医生开具的单据到一楼门诊收费处缴费，必须将社保卡同时交给收费员。

　　5、 收费员在读取社保卡时核对所有单据后收费，在职职工门诊一年起付线为1800元，超过1800元的，按照70%报销。退休职工门诊起付线1300元，超过 1300元的，小于70岁的职工报销85%，大于70岁的职工报销90%。按比例收完费后，打印结算发票和明细单，电脑自动将此次收费数据写入社保卡中。

　　6、 患者持盖过收费章的票据取药、治疗、检查等。