门急诊须知

　　一、就诊流程

　　预约挂号：0758-2860291，0758-2860281

　　预约时间：周一至周五　上午　8：00 — 12：00　　下午　2：30 — 5：30

　　1.门诊病人就诊流程图

　　2.发热病人就诊流程图

　　3.门诊预约挂号流程图

　　4.周六、日基本药品零差价门诊告示

　　二、急诊就诊流程

　　1.由接诊护士询问病情确定就诊科目后办理挂号，并通知有关科室急诊值班医生。病情复杂难以立即确诊者，由首诊科负责处理，然后组织相关专科会诊。

　　2.接诊医生检诊后，记录检查结果及处理意见。

　　3.传染病患者应到隔离室就诊。

　　4.对重病及病危患者应立即通知值班医生作紧急处理，然后办理挂号手续。需有护士陪伴，随时观察病情变化。

　　5.接诊护士测体温，必要时测呼吸、脉搏和血压(重危患者必须测血压)，一般患者用腋探，小儿、昏迷、精神失常、惊厥患者用肛探。

　　6.需要抢救的危重病者，在值班医生到达之前，护士酌情先予急救处理，如止血、给氧，人工呼吸，胸外按压，吸痰等，亦可请其他科值班医生进行初步急救。

　　7.病情稳定时，可转入急诊观察室观察。(护理部、急诊科 供稿)

　　三、怎样就医

　　一个人生了病，总免不了去医院就医。就医时也要讲文明，懂礼貌。病人到医院首先是挂号，候诊。在候诊室等待的时候，应耐心而不急躁，不要大声喧哗，也不可在候诊室里吸烟、吐痰、乱丢纸屑果皮，以保持一个安静、清洁、舒适的诊治环境，这既有利于医生的工作，又可减少对其他候诊病人的不良刺激。

　　当医务人员还没有叫到你的名字时，不要站立走动，或转在医生身旁，这会影响医生的正常工作;一旦叫到你的名字，应该礼貌地答应一声，随后到指定的位置坐下，不要迟疑拖沓，烦劳医生一再呼叫。在医生没有开口询问病情以前，不要急于陈述，因为医生要先看看病史，或作些诊断前的准备工作。待医生向你问话，你再有条不紊，实事求是地向医生陈述清病情。

　　请记住以下几条规则：

　　1. 误：“我有肾炎”。

　　正：“我后腰部的这个地方痛。”

　　一个谨慎的医生，必须根据症状和全面的检查，才能做出自己的诊断。但没经验的医生有时也会信病人讲的，殊不知这样可能会铸成大错。有位妇女对给看过多次病的医生说：“我的膀胱炎又犯了。”这位医生没有怀疑她说的，当即给她开了处方。一星期后，她又来找医生。经过详细检查后，医生发现她不是患膀胱炎，而是阴道炎，因为两种病有一些相似的症状。

　　2.如果以前生过大病，应该把详细病史告诉给医生。

　　如问病人以前为什么住过院，他可能回答：

　　“因为需要检查。”(没有价值)

　　“因为心脏的关系。”(较好)

　　“因为瓣膜损伤引起的心脏病。医生说我年轻的时候可能患过风湿热。”(很好)

　　“二尖瓣损伤引起的心脏病。医生说我年轻的时候可能患过风湿热。”(最佳)

　　3.确切地告诉医生你感觉如何，因为医生是应该知道这些的。

　　你可能认为头痛和胃痛没有什么关系，但应该如实地告诉医生。家庭的病史和病人可能也有关系。如果你胸部有一肿块，那么医生就该知道你母亲是否曾患过乳腺癌，你不要用医学术语描述自己的病情，因为医生从不敢轻信外行人的话。

　　有些病人认为用医学术语是一种表示病情“严重”的办法，这样医生就可以认真地看病了。其实这容易使医生误诊。

　　4.重视与医生的谈话。

　　应该弄懂我得了什么病，什么原因，今后应该注意什么，多长时间会好些，不好怎么办，还需要继续用药吗?如果能回答这些问题，那你同医生的谈话就有了结果。

　　人们一般都能意识到饮食营养，体育锻炼和戒烟的重要性，大多数人也能同医生很好地合作，但并不是人人都了解上面这些基本常识。我们应当学会同医生谈话。