1、办卡、注册

　　(1)初次就诊的患者

　　如果您持有建行卡，请到门诊大厅自助服务区自助机上进行注册、挂号。

　　如果没有建行卡，请持二代身份证，先到门诊咨询台(人工柜台)或建行自助机进行办卡，办理二五一医院和建行联名发放的银医卡(该卡在院外可作为普通建行卡使用)。办好银医卡后，请到建行自助存/取款机上预存医疗费，预存费用后，到自助机上进行注册、挂号(注册是和医院就诊号做绑定，使银行卡同时成为就医卡)。在注册时，要正确输入您的手机号码，以确保各类信息服务准确、及时。

　　(2)多次就诊的患者

　　已办理银医卡或注册建行卡的患者，每次就医时请务必携带此卡，以保证您就诊的方便快捷及历次就诊信息的完整与一致。

　　持有二五一医院原IC卡或者病历袋的患者，可携带您的建行卡或身份证更换为银医卡，同时输入原ID号，进行人工注册、绑定。

　　2、持卡挂号

　　持银医卡挂号，免收挂号费。

　　在各楼层的自助机上均能进行自助刷卡挂号，并可直接从卡里扣费;卡内余额不足时，也可用其他银行卡缴费。

　　自助机旁配有专业导助人员，挂号时如有疑问，可及时得到解答帮助。

　　如需退号，在医生没有开单前，可到原自助机上进行退号操作(当日挂号费可自动退到您的卡上)。

　　3、就诊、缴费

　　到诊室时，将挂号票交医生，医生根据挂号票上的姓名和ID号在门诊医生工作站进行确认(或刷卡确认)，并给您诊疗、开单(检查单、处方单)。

　　您拿到医生开的单子，在最近的自助机上刷卡缴费，也可到最近的人工收费窗口刷卡或现金缴费。

　　自助机上缴费，自动打印缴费凭条，诊疗结束后到专窗打印发票。

　　4、退费处理

　　如需退费，请在收费窗口领取退费单，到医生处填写退费原因、退费金额，并到相关检查科室确认签字，然后到退费专窗由收费员进行退费确认。

　　5、检查、取药

　　自助机上缴费的患者，在做检查或拿药时，要把检查、检验单、处方和缴费单一并交给执行科室，自己留存一联缴费单(作为打印发票凭证交与收费室)。

　　持银医卡或注册建行卡就医，建行给予持卡缴费积分，并即将不断推出奖励计划。

　　同时，持银医卡或注册建行卡还可在建行网上、营业网点、进行预约挂号、住院预存款转账，缴费、检查等短信提示服务(即将推出)。