为免排队、熬夜之苦、无号、不公之忧，进一步方面广大患者安排就医，西京医院推出e门诊服务，热枕为广大患者提供门诊号预约、住院床位预约、专家电话咨询和网上邮件咨询、手机短信咨询服务。

　　为更有效改善候诊环境和秩序，确保就诊患者便捷、易用，经过预约系统的提升，推出便捷、多渠道预约挂号的方法。预约挂号可通过电话、短信、网络、邮件和触屏进行，同时提供医院、科室、专家介绍及相关医疗的查询、咨询等业务。

　　系统升级后、预约挂号仅收挂号费，不另行收费。对预约而未赴约的会员，系统不收费，但会记录，二次爽约将被列入黑名单，会员需到信息台申明、解卡后，方能正常使用。

　　一、门诊预约挂号：拨打电话(029)83215321或者登录网站www.83215321.com或者使用手机登录wap.83215321.com，预约专家预约七日之内的门诊号。

　　二、住院床位预约：拨打电话或者网站、触屏预约登记床位。

　　三、专家咨询(暂未开通)：1、电话咨询;2、网上邮件咨询。

　　四、手机短信咨询服务：发送短信至手机短信服务中心(电话：13572974808)提供就诊咨询及预约咨询服务。

　　五、远程门诊(暂未开通)：登录网站www.83215321.com进入远程门诊区，选择当前网上坐诊的专家(定期公布)，进入专家诊室与专家进行在线交流。

　　六、申请e门诊会员卡说明：

　　1、西京e门诊仅为会员服务。请在西京医院门诊部信息台(门诊一楼西后大厅)填写《西京医院e门诊会员申请表》，实名制注册会员卡。

　　2、会员就诊卡仅限本人使用，不转让，长期有效。信息台实地注册为正式会员就诊卡，一个工作日后生效方可享受会员服务。首次注册为绑定一卡通，只可预约一次，需前往医院办理就诊卡后才可转成正式会员卡。

　　3、会员就诊卡最终解释权归西京医院门诊部信息台。