河北省儿童医院门诊就诊程序
1.在门诊大厅‘分诊填表处 ’填写‘就诊患儿信息表’;向导医人员说明就诊意向领取就诊指引单。
2.持所填信息表到大厅‘结算中心’办理‘一卡通’(就诊卡),并购买门诊病历本。有二代身份证者,也可在大厅自助机上办理。
3.就诊卡上储存着患儿每次就诊的信息,下次就诊时接诊医师可以很方便地了解患儿的病情。因此,如果患儿还小或本段疗程尚未结束,建议不要退卡,以免给您带来不便。
4.持‘一卡通’、病历本按就诊指引单所指方向到就诊科室等候;有叫号系统的,由导医人员刷卡排队等候叫号。
5.进入诊室后,接诊医师刷卡挂号开始诊疗程序。如做检查,请持卡到相关科室刷卡检查;如取药,可持卡到药房刷卡拿药;如果住院,可持卡、住院证到门诊大厅一楼住院处刷卡办理住院手续。消费过程中如果卡中余额不够支付,可随时持卡到大厅自助机充值或到结算中心交费。
6.为保证良好的就医环境,就诊时一个患儿最多由两位家长陪伴。
7.如遇病情较重或有特殊情况的,可与分诊、导医人员取得联系,给予妥善安排。
8.高热(体温≥39℃)、危重患儿请直接到急诊科就诊;28天以内的新生儿应到新生儿科门诊或急诊科就诊,以免发生交叉感染。
9.不看病、仅购药或只开具检查单的,可持卡到诊室挂简易号办理。
10.需要会诊的病人在医师完成门诊病历后到相应的科室再行诊治。
11.患传染病的病人,应到感染消化科(隔离门诊)就诊,以免交叉感染或延误治疗。
12.患儿及家属在候诊时,请遵守医院的规章制度,保持候诊环境整洁、安静,配合导医护士工作,有序就诊。
13.医生开具的诊断证明,需到门诊部盖章后方可生效。
14.就诊过程中若有疑问,可向大厅服务台、导医人员、医务人员以及保安咨询,我们会尽力为您提供帮助。