1、医院住院部各护理窗口每日早提前半小时上班，方便患者提前采血、候诊；
2、注射室配备有经验丰富的主管护师，保证静脉采血的成功率；
3、在门诊大厅入口设有免费使用轮椅，可解决行动不便患者的困难；
4、门诊各楼层均设有明显的就诊标识，使病人能尽快找到所要到达的区域；
5、各科分诊采用信息化分诊排队管理，改善患者候诊条件；
6、分诊台设有病人专用饮水机，方便患者饮水服药；
7、住院处设有专人，陪同新入院病人到病房；
8、在门诊大厅，内、外科患者集中区域均设有导医员，可为患者及时提供帮助，方便就医。
9、护士站为科室住院患者提供针线包等小物品，以帮助患者解决生活小问题。
