门诊部分：

　　第一步：持医疗保险证、历、卡挂号

　　第二步：到相关科室就诊

　　接诊医生：

　　1、核对证、历、卡与病人本人相符后方可接诊，否则不能按照医保病人接诊;

　　2、认真书写医保病历，确保病历、处方、检查的完全一致;

　　3、处方药量按照急性病3天量、慢性病7天量，需要长期服药的(需注明原因)时间可适当延长的规定执行;

　　4、不得分解处方

　　第三步：到窗口刷卡、交费

　　收费人员：

　　1、先划价，单张处方超过200元或累计处方金额超过500元以上告知病人需要审批签字;

　　2、在医保范围内的药品、检查、治疗方可刷卡，否则病人应现金交费

　　最后：取 药 检 查

　　住院部分：

　　第一步：持医疗保险证、历、卡挂号

　　第二步：到相关科室就诊

　　接诊医生：

　　1、核对证、历、卡与病人本人相符后方可接诊，否则不能按照医保病人接诊;

　　2、认真书写医保病历，确保病历、处方、检查的完全一致;

　　第三步：住院处办理住院手续

　　1、认真核对证、历、卡与病人本人相符后才能给予办理住院手续;

　　2、留存医保保险证，在住院病历首页上加盖“医保”字样;

　　3、凡明显不属于医保范围的如车祸、工伤、打架、酗酒、整形美容(后遗症)等不能按医保办理;

　　4、发放“医保病人住院须知”，每人一份;

　　5、收取一定数额的住院押金;

　　第四步：到相关病区住院治疗

　　1、病人所在医疗组、病区护士长、分管护士要认真核对病人本人与医保证、历、卡是否相符，对于有疑问的要汇报院医保办;

　　2、凡明显不属于医保范围的如车祸、工伤、打架、整形美容(后遗症)等不能按医保办理

　　3、每日发放“医保费用明细清单”，能解释常见的医保知识;

　　4、负责医保病人费用催缴工作;

　　第五步：住院处办理出院、结帐

　　1、出院当日即可办理结帐手续;开具票据;

　　2、将本次住院的总费用、个人支付费用等详细情况记录单交给患者家属，返还病人的医疗保险证;

　　3、能解释常见的医保知识;告知患者出院后应注意的事项。

　　4、通知恢复门诊医保卡