为了规范收费行为，提高收费工作质量，完善收费查询制度和住院病人“一日清单”制度，尽可能为患者提供方便、快捷、高效的服务，提高患者及家属对收费的综合满意度，满足病人明明白白消费的需求。

　　我院建立门诊收费查询制度和住院病人“一日清单”制度，维护患者的知情权，提高收费透明度。住院部要推行“一日清单”制度，对于患者每天住院产生的各种医疗费用，要打出清单告知病人或家属。严格执行国家和有关药价政策，认真贯彻《医疗服务收费标准》。

　　一、实行医疗收费公示

　　公示形式：门诊大厅触摸屏、医院网站。

　　二、实行门诊病人费用清单制，住院病人一日清单制及出院结帐清单。收费处或病区负责提供患者住院期间所有医药费用明细清单。

　　三、医疗费用查询

　　（一） 费用查询形式

　　1、 门诊大厅触摸屏查询。

　　2、 病区护士站及一日清单查询。

　　3、 住出院处窗口查询。

　　（二） 费用咨询及疑问处理部门

　　1、 各病区、医技科室

　　2、 门诊部、经管科

　　3、 药剂科

　　四、 查询电话：0573-2089320