预约挂号服务须知

　　患者朋友您好!

　　为配合公立医院门诊改革，方便百姓就医，我院推行预约挂号工作，根据患者情况选择预约挂号：

　　一、 现场预约

　　到我院就诊患者，如所就诊专家号源已满，可以现场预约14天的专家号。

　　★ 医指通自助机预约：在门诊大厅，由工作人员为您服务。周一至周六全天

　　★ 预约门诊：在创伤诊区内，由专人为您上网预约专家号源。周一至周五全天

　　二、 电话预约

　　患者可以拨打400-6511-800或022-26690818预约指定的专家。如果您不清楚所就诊的专家可以拨打022-28322126，分诊台帮您咨询分诊。

　　三、 网上预约：

　　您可以登录www.eztcn.com或医指通网站首页，进入河西区或挂号处→选择天津医院→点击预约科室和专家。患者于就诊当日凭预约成功短信到门诊大厅医指通自助机打印就诊凭条，挂号就诊。

　　四、 医生工作站预约

　　我院2011年11月开通医生工作站预约，主要用于术后复查和门诊复查的病人。

　　★ 凡是出院病人，出院前由病区主管医生在办理出院手续时，为患者预约未来3个月内的普通门诊号源，病人预约成功后于就诊当日携带医保卡和身份证在窗口挂号并享受优先就诊。

　　★ 门诊复诊病人，由应诊医师在门诊医生工作站预约下次就诊时间，预约成功后病人于就诊当日携带医保卡和身份证直接到窗口挂号。

　　★ 以上患者也可拨打95169预约普通门诊号源，普诊预约患者可优先就诊。

　　特别提示

　　1、 我院实行实名制就诊，为保障您的权益，在就诊过程中不能更改姓名，医保卡不能转借他人使用，如就诊姓名与患者本人不符或转借医保卡造成的后果由病人本人承担。

　　2、 预约成功后请您于规定时间内携带医保卡和身份证就诊。如超过规定时间没有到医院挂号，系统会自动取消预约。

　　3、 预约成功后，未能就诊即视为爽约。一旦出现普通门诊挂号爽约3次或专家门诊爽约1次，即刻起，暂停该市民使用医指通平台三个月。

　　4、 您预约的医生可能发生停诊或替诊，以当日实际出诊医生为准。

　　5、 您在就诊中如果遇到困难，可在分导诊台寻求帮助。医院周边有号贩子转抄病人，避免上当受骗。