门诊就诊须知

　　患者朋友：欢迎您来到我院就诊，为了更好地提供优质、高效、安全、便捷和经济的医疗服务，请您在就诊期间注意以下事项。

　　1、门诊大厅前厅设门诊专科医生及专家荟萃，欢迎您选择医生。特别提醒您：急诊外科、急诊内科、在急诊楼(老门诊楼)一楼就诊;儿科门诊、儿科急诊在门诊楼二楼就诊;中午和晚上的妇产科急诊、五官科急诊分别在住院部五楼和新门诊楼二楼就诊。

　　2、一楼健康服务中心总服务台提供就医咨询、导诊咨询、预约咨询、健康教育咨询、投诉接待、取化验报告单、简易门诊(开处方和化验单)、提供电话、轮椅、担架、开水和茶杯等免费服务，尽量为您排忧解难。

　　3、在病人较多的情况下，由各楼层候诊大厅分诊护士协助您填写门诊病历封面上的内容，按挂号编号顺序就诊。

　　4、各楼层中厅均设有划价收费处，为方便您就诊缴费，挂号时请您办理门诊预交金手续，就诊完毕退还卡上金额，院方出具正规发票，各科室和个人不收现金。就医过程中，请保管好您的现金和贵重物品，谨防小偷。

　　5、70岁以上老人、残疾人、现役军人可优先就诊;在候诊的过程中，患者如有突然的不适或病情加重，请立即告诉分诊护士，安排您优先就诊。

　　6、如需住院的病人，请告诉分诊护士，住院大厅有导医护士指导您办理住院手续，危重患者由导医护士护送到病房。

　　7、当您认为因同一种病在我院门诊就诊三次而未确诊或未好转时，首诊医生或病人可申请门诊疑难病会诊，门诊部组织专家为您会诊。

　　8、在我院就诊所开的各项检查、治疗、取药、住院等均在本院进行，如有人介绍您到外院诊疗，你可以拒绝，并可以投诉。

　　9、如果您发现“医托”(医疗骗子)发放各种资料，并以各种理由介绍您到我院以外的诊所药房就诊买药，请您千万不要上当受骗，以免蒙受经济及精神上的损失，耽误您的病情。

　　10、在就诊过程中，如果您对门诊的服务有不满意的地方或对医院有合理化的建议时，请将意见留在意见箱、各分诊台、健康服务中心或门诊办公室。